易游网页版和西仲云商事调解（jiě）中心秉承“以和为贵”解决纷争的价值理念，为双方（fāng）当事人搭建的多元（yuán）化纠纷解决平台，中心拥有金融领域、法律领域、经（jīng）济领域（yù）、知识产权领（lǐng）域的著名专家（jiā）、学者、律师（shī）、行（háng）业（yè）领军人（rén）物组（zǔ）成的调解（jiě）专家库（kù），众多大咖潜（qián）心探索商（shāng）事（shì）纠纷调解，以“君子之争”不伤害双方合（hé）作关系为（wéi）目的（de），促成未来进一步的合（hé）作。纠（jiū）纷（fēn）解决是调解的基本目标（biāo），易游网页版和西仲云更高的目（mù）标是实现当事人（rén）真正的“共赢”。

　　调解优（yōu）势

　　1.解决争议成本（běn）低；2.维持当事（shì）人之间的商业关系；3.形式灵（líng）活（huó）、方便；4.能够（gòu）一次性解决（jué）与之相关的多个法律关（guān）系，从而彻底解决争（zhēng）议。

　　调解原则

　　由法律和相关行业资深（shēn）人（rén）士组成调解委员会，坚持平等自愿、合法（fǎ）中立（lì）、客观公正的调（diào）解原则。回（huí）避利益冲突，杜（dù）绝导向（xiàng）性调解，坚持保守（shǒu）当事（shì）人（rén）的隐私（sī）和商（shāng）业秘（mì）密为原则。

　　调（diào）解（jiě）方式

　　坚持（chí）单独（dú）调解、共同调解、直接调（diào）解、间接调解、公开调（diào）解和非公开（kāi）调解等方式。

　　调解程序

　　申请、审查、受理、告知、调解（jiě）、作出（chū）调解协议（yì）、进行司（sī）法确认。

　　调（diào）解纪律（lǜ）

　　调解员及（jí）工作人员不得泄（xiè）露当事人的隐私和商业秘密；遵守（shǒu）法律、法规（guī）和相关政策及西仲（zhòng）云商事调（diào）解中心（xīn）的调解规则和章（zhāng）程制度，内设监督调查组，审查商事调解投诉案件。

　　调（diào）解范围

　　双方当事（shì）人（rén）之间（jiān）的经济、金融、贸易、投资、证券、知识产（chǎn）权（quán）、技术转让、工程建设、保险等其他商（shāng）事（shì）领（lǐng）域（yù）的争议事（shì）项。

　　西（xī）仲云跨（kuà）境调解服务

　　为（wéi）迎（yíng）合（hé）国际争议解决机制的发展，「一带（dài）一路（lù）」争（zhēng）议解决的（de）需求，西（xī）仲云（yún）以跨境「调解服务（wù）」为理念，以跨境（jìng）／国（guó）际争议解决提供「多（duō）元（yuán）化服务（wù）」为（wéi）宗旨的专业服务型平台。易游网页版和西仲云跨境调解服务是（shì）2019年度香港律政司向香港（gǎng）社（shè）会推行的（de）「调解为先」承诺机（jī）构之一。

　　跨境调（diào）解服务（wù）宗（zōng）旨

　　跨境调解服（fú）务就跨境争议（yì）解决提供服务的宗旨（zhǐ）是：调解为先，专业规范；司（sī）法实践，跨域对接；案例研究，汇聚人才；实习（xí）基地，培训（xùn）配套；累积经验，反馈（kuì）社会。

　　跨（kuà）境调解服（fú）务符（fú）合提（tí）供「专（zhuān）业（yè）服务」资格之人士的（de）基本（běn）标准（zhǔn）

　　1)提供「跨境调解服务」者的基本（běn）：

　　获得「国际（jì）认可调解员」资格一（yī）年以上（shàng）、同时（shí）在本（běn）所调解（jiě）员（yuán）名册上登记的、经评（píng）审符合以下任（rèn）一条件的专业人士：

　　Ø中（zhōng）国人民大学法学院法学硕（shuò）士学（xué）位及以上学（xué）位的香港校友（yǒu）；或

　　Ø内（nèi）地、香（xiāng）港、澳门及台湾地区各（gè）法域的执（zhí）业律师（shī）五年以上之人士；或

　　Ø内地、香港、澳（ào）门（mén）及（jí）台湾（wān）籍（jí）人士（shì）从事（shì）跨境争议解决及国际争（zhēng）议解决（jué）三年以上（shàng）之法律工作者；或

　　Ø在本所（suǒ）实习一年获得（dé）《专家评审证明书》后（hòu）一年者（zhě）。

　　2)跨境争议解决专家意见（各类纠纷）

　　法律工作（zuò）10年以上（shàng）或案例研习5年以（yǐ）上（shàng）、同时在本所专家名册上登记（jì）的、经评审（shěn）符（fú）合（hé）以下任一条（tiáo）件（jiàn）的专业人（rén）士：

　　Ø有领导才（cái）能的行业（yè）及业（yè）界知名人士（shì）；或

　　Ø法（fǎ）学院副教授以（yǐ）上的专家；或

　　Ø有过往就（各类）纠（jiū）纷解（jiě）决（jué）的提供（gòng）专业意见（jiàn）及案例解（jiě）析纪录的专家；或

　　有两年（nián）以上自编（biān）教材及执教（jiāo）《国际调解》或跨境争议解决课程的专业培训师或老师。

　　跨（kuà）境调解服提供的跨（kuà）境服（fú）务形式（shì）

　　1)推行为粤港澳大湾区（qū）社区的跨境（jìng）家庭及妇女儿童提（tí）供协助的任何（hé）社会非（fēi）牟利机构提（tí）供不定期免费调解（jiě）咨询（xún）服（fú）务；

　　2)推行（háng）为区域内知识产权、跨境劳资纠纷、跨（kuà）境家庭纠纷、妇女儿童等（děng）纠纷（非资产类）提供（gòng）限时免费跨境争议（yì）解决咨询服务及调解（jiě）咨询服（fú）务（wù）；

　　3)推行为涉（shè）及跨境资（zī）产（chǎn）及金钱纠（jiū）纷（民事类）及各类跨境商事类及知识产权侵权纠（jiū）纷类案件提供有偿「协议（yì）付费」的调解服务。